Nákup cez internet: kedy môžete tovar vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu
Pri nákupe na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez vysvetľovania. Vysvetľujeme, ako lehota plynie, kto platí poštovné a na ktoré veci sa pravidlo nevzťahuje.
Úvod / Rubrika
Práva spotrebiteľa
Reklamácie, vrátenie tovaru, zmluvy a poplatky. Ukazujeme, aké práva vám dáva zákon a ako ich uplatniť.
Reklamácia tovaru krok za krokom: lehoty, doklady a vaše možnosti
Pokazená práčka či rozbité topánky nemusia znamenať stratené peniaze. Pripomíname, ako dlho trvá zodpovednosť predávajúceho a ako postupovať, aby reklamácia prebehla hladko.
Ďalšie témy
- Ceny a účtyBenzín prekročil hranicu 1,80 eura za liter, nafta zdražuje už niekoľko týždňov
- Ceny a účtyMinimálna mzda od januára stúpne na 972 eur, určil ju zákonný automat
- Dôchodky a dávkyPríspevok na bývanie: kto má nárok a ako oň požiadať
- Dôchodky a dávkyPred odchodom do dôchodku si skontrolujte dobu poistenia